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只有被用户广泛使用的智能化才是真实的智能化

  原创   2019-10-30   艾肯家电网/文思

在5G和IOT大行其道的今天再往谈智能化是否是是是趋势已是一个伪命题,但摆在行业眼前的一个现实课题是,智能化发展至今天演进到了怎样的一个程度。事实上,全部空调行业至今还没有一个同一的标尺来定义智能化,所以只能从整体态势和sb网投下载在智能化方面的共同点来梳理一下智能化的发展状态。

多年之前智能化概念出现的时候,以移动终端对产品的远程控制成了对智能化进行界定的核心,这也能够视为是智能化发展的第一阶段,简单的开关机、温度乃至风量的调理是该阶段的主要内收留。

这类智能化是建立在移动终端的APP控制的基础之上,人与产品是线型单向关系。即使是今天,很多中小sb网投下载在对产品智能化功能的打造上,还依然以此为主。第一阶段的智能化给用户带来的体验实在不突出,家居一体化、品质化等等方面的痛点也没有得到解决。

以音箱为聪明家居平台控制中心,是智能化发展的第二阶段,家居平台聪明化程度得到了巨大提升。假定说第一阶段是移动终端对产品的单项一对一控制,那末第二阶段是智能音箱对家居环境内其他家电产品进行了一对多的控制。

但移动终端在这个进程当中依然还起到了关键性作用,该阶段另外一个重大突破就是语音辨认开始进进家电领域。只是,语音的辨认率和正确率还没有发展到现在的程度,聪明化家居平台的还需要一个明确的智能控制中心。

往中心化是智能化发展到目前的第三个阶段,在移动终端逐渐淡化控制角色的同时,智能化语音系统、智能化图像辨认体系等等全面进进聪明化家居平台。人与机器的关系得到了完全的改变,产品不再附属于人而是人机共融。

与此同时,智能化还开始演化诞生态概念。冰箱产品与食材生态互联,洗衣机与洗涤剂、衣物构成互通,电视与播放平台、影视内收留达成融会,音响实现对在线读物的搭载。

在这个进程当中,智能化还从人机关系向人与场景的关系升级。也就是说,早期的智能化是围绕着产品而展开,而现在的智能化则是融进了场景。而且,场景本身也在扩大,扩大的核心就是用户的体验,卧室、厨房、阳台、客厅、洗手间等等都成了智能化场景构建的主体。

只是,这么多年以来,智能化一直没有解决一个根本题目,即标准化。几近每一个大型家电sb网投下载都打造了聪明化家居平台,并在每一个产品领域内实现了智能化,乃至成功打造了生态链。但对其他家电品牌的产品在智能化上还没有完全买通。

而在市场落地层面,安装、售后的瓶颈一样没有得到有效解决。制造sb网投下载投进了大量的资源对智能化产品与技术进行研发和攻关,但在渠道和服务体系的打造上,发展速度与制造层面实在不在同一个节奏上。

用户对智能化产品的使用率一样偏低,以人机交互外在表现的远程控制类智能化产品,早就实现了市场的普及,只是在现实场景中,用户的使用习惯还没有得到改变。

智能化后期的发展,除技术和产品、生态和场景不中中断升级之外,不管是制造sb网投下载还是渠道商、终端商,对市场的教育、对需求的引导一样显得相当重要,只有被用户广泛使用的智能化才是真正的智能化。(文思)


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